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事關3800萬貨車司機!交通運輸部部署保障司機合理勞動報酬

發表時間:2025-07-28 11:51:17

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“全國3800萬貨車司機常年奔波在路上,工作非常辛苦,需要社會各界給予更多的關注,共同營造良好的從業環境,努力讓貨車司機在運輸途中少些身心勞累,多些暖心體驗。”交通運輸部運輸服務司副司長高博28日在北京表示。

當天,交通運輸部舉行新聞發布會,介紹貨車司機合法權益保障相關工作情況。會上強調,交通運輸部積極會同相關部門多措并舉保障貨車司機合法權益,努力讓交通運輸發展改革成果更多惠及貨車司機。

嚴打偷油偷貨等行為

高博在會上表示,去年以來,交通運輸部會同相關部門,先后出臺了《加快推動道路貨運行業高質量發展行動方案》和7項配套政策,著力提高車輛技術水平,加快老舊貨車淘汰,引導運力結構更加合理,讓司機開更安全的車。

此外,交通運輸部持續提升全程網辦、一網通辦服務水平,今年上半年,貨車司機線上辦事辦證超過1250萬次;規范貨車改裝、超限超載、貨物揚撒等高頻執法事項;組織開展“套路運”“套路貸”“零首付”專項整治,嚴厲打擊偷油偷貨行為,降低司機運營風險。

針對運費拖欠等投訴舉報接訴即辦

會上還介紹,12328交通運輸服務監督熱線是廣大貨車司機了解政策、反映訴求、投訴舉報的重要渠道。

今年以來,交通運輸部實施了12328熱線貨車司機接訴即辦,開通了貨車司機訴求辦理專屬通道,實施貨運平臺直達辦理。針對貨車司機反映集中的20項問題,逐項制定辦理工作指南,壓實各環節責任,持續提升訴求響應率、解決率和滿意率。

目前,貨車司機在全國260多個地市,可通過12328電話專屬語音入口快速反映訴求。

針對運費拖欠、道路通行、執法不規范等司機投訴舉報高頻事項,交通運輸部逐項制定接訴即辦工作指南,明確各環節、各部門的辦理程序與辦理要求。所有的貨車司機投訴舉報工單,由省級交通運輸部門實施提級管理,推動熱點問題有效解決。

保障合理勞動報酬 建立過低運價阻斷機制

車輪轉起來,司機才能掙到錢。貨運平臺方便了司機找貨攬貨,平臺的收費、抽成、運費結算等,也直接關系著司機收入。

高博表示,近期,交通運輸部聯合有關部門,統籌兼顧司機、貨主、平臺等各方利益,部署開展了交通運輸新業態平臺收費治理工作,各方都在積極主動地作為。有關行業協會組織主要貨運平臺企業簽署了自律公約,發布了貨主實名制、保障運費及時結算等10項公開承諾,共同推動構建運營風險共擔、利益合理分配、各方互利共贏的貨運市場格局。

據悉,自律公約的內容具有很強的針對性,承諾內容大致分為三個方面:

一是平臺承諾嚴格貨源審核、實施貨主實名制,實行一家平臺封禁、四家平臺共同抵制失信貨主,是從源頭上防范虛假貨源、拖欠運費的有效手段。

二是平臺持續開展抽成“陽光行動”、降低過高收費和抽成比例,建立過低運價阻斷機制,實施貨主預付運費、購買運費補償險、運費催付、賠償先付等,有助于保障貨車司機合理勞動報酬。

三是平臺承諾不強制貨車司機參與促銷活動,不將行為分、能量值與運費提現掛鉤,落實12328熱線接訴即辦工作要求、暢通司機訴求反映渠道,是防范化解矛盾糾紛、構建和諧勞動關系的具體措施。

改造提升“司機之家” 可免費淋浴洗衣

貨車司機勞動強度大、工作條件艱苦,運輸經營環境一直是外界關心的重點。

沿著繁忙的貨運通道,交通運輸部、全國總工會部署改造提升1000個標準化規范化高速公路服務區“司機之家”,提供停車休息、飯菜加熱、熱水供應、淋浴、洗衣等5項免費服務。

據介紹,改造完成后,每個“司機之家”,將至少提供20個貨車停車位、2個淋浴間、2臺洗衣機,實行24小時營業,停車區24小時全覆蓋、無死角監控。浙江進一步提質擴面,全省80%的高速公路服務區,均免費提供淋浴、洗衣等服務。

此外,全國高速公路服務區已設置29.6萬個貨車停車位,靈活采取視頻監控、安保巡查、“車貨無憂”保險等方式,讓貨車司機放心停車、安心休息。

加強職業傷害保障

貨運物流業的發展,既要有速度,更要有溫度。

會上介紹,近年來,交通運輸部持續健全完善平臺企業與司機協商協調機制,推動源頭化解糾紛。因地制宜開展送溫暖、送體檢、送法律服務、送心理咨詢等活動。組織開展“貨車司機護航”專項行動,提供身心健康、遠程診療、暖心歸途等多重守護。加強同城貨運司機職業傷害保障,累計保障司機人數超過240萬,今年7月1日起,試點已擴展至江蘇、浙江、山東、廣東等17個省份、4家主要貨運平臺企業。

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來源:中國新聞網 | 責任編輯:
中國經濟
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